OSApp

Funcionalidades

O OSApp cobre todo o ciclo da ordem de serviço: cadastros, planejamento, execução no campo, BI e relatórios.

📋

Cadastros e importação em lote

A importação em lote está presente em praticamente todos os recursos do OSApp com a opção de baixar o modelo de planilha, preencher e importar em lote

  • Cadastre clientes e fornecedores com busca automática por CNPJ: o sistema preenche razão social, endereço e dados da Receita Federal.
  • Equipamentos: classifique por tipo (injetora, compressor, ar condicionado etc.), com características personalizáveis por tipo e produtos de reposição vinculados.
  • Produtos e serviços: mantenha o catálogo de peças e mão de obra. Em todos esses módulos há opção de importar planilha para cadastro em lote e exportação em PDF e Excel.
📝

Ordens de Serviço

Geração de OS por importação de planilha e operações em lote.

  • Crie ordens de serviço manualmente, a partir de planos e contratos ou por importação de planilha. Defina tipo (corretiva, preventiva, coleta de dados, instalação etc.), cliente, equipamento, técnico e previsão.
  • Prestadoras de serviço: envie a OS para o técnico pelo app (ele acessa com login). Contratantes: use "Gerar link" e envie por e-mail ou WhatsApp ao fornecedor — ele preenche na web sem cadastro. Operações em lote: envio para técnico, ajuste de previsão, cancelamento e importação de OS por planilha.
  • Status: Em aberto, Enviada para o técnico, Em execução, Suspensa, Aguardando análise, Finalizada ou Cancelada. PDF do relatório é gerado ao finalizar e também pode ser enviado por e-mail.
📐

Planos de manutenção

  • Defina o que o técnico deve fazer em cada tipo de serviço: checklists (Conforme / Não Conforme / Não Aplicável), medições com faixa de referência, fotos no início ou fim da execução.
  • Regra de fechamento: Finaliza sempre, Finaliza apenas se tudo OK (caso contrário vai para Aguardando análise) ou Não finalizar automaticamente. Regra de e-mail para notificação ao cliente. Tudo isso e diversos outros recursos para personalizar a OS conforme a sua necessidade.
  • Geração de OSs em lote a partir da periodicidade do plano (mensal, bimestral etc.).
📄

Contratos

Cadastro de contratos por importação de planilha.

  • Vincule cliente ou fornecedor, equipamentos e planos de manutenção. Defina vigência, status (Em elaboração, Vigente, Cancelado, Renovado).
  • Opção de agregar vários planos em uma única OS na mesma data ou gerar uma OS por plano. Tipos de produto por equipamento para controle de peças inclusas no contrato.
  • Geração em lote de dezenas ou centenas de OSs dentro da vigência.
📊

Plataforma BI

Relatórios dinâmicos, gráficos, KPIs e exportação em planilha.

  • O módulo BI permite criar relatórios de forma dinâmica, com gráficos e indicadores (KPIs) personalizados a partir dos dados da plataforma.
  • Monitore desempenho de técnicos, OS por status, tempo médio de execução, custos por equipamento e outros indicadores que você definir.
  • Exporte os resultados em planilha (Excel) para análises externas ou apresentações.
📱

Execução no campo: App (prestadoras) e Link (contratantes)

  • Prestadoras de serviço: o técnico usa o aplicativo com login e recebe as OSs enviadas. Passos: início do deslocamento, início da manutenção (com GPS/check-in se habilitado), fotos e medições de início, checklists, produtos e serviços, medições e fotos de fim, atualizações de características do equipamento, observações, assinaturas e finalização.
  • Contratantes de serviços: em vez de criar um novo usuário para cada fornecedor, o gestor gera um link único por OS e envia por e-mail ou WhatsApp. O fornecedor abre o link no celular ou no computador e preenche a execução da OS. Mesmo fluxo de passos e PDF ao finalizar.
  • Assinaturas do técnico e do cliente, PDF do relatório gerado ao finalizar. Dados preenchidos podem ser revisados por Admin/Gestor quando quando for o caso
🔧

Personalização dos equipamentos

  • Cada tipo de equipamento (injetora, compressor, ar condicionado, etc.) pode ter suas próprias características definidas em Configurações: voltagem, modelo, número de série, horímetro, data da última revisão e outros campos que você precisar.
  • Os valores são preenchidos no cadastro do equipamento e podem ser atualizados pelo técnico durante a execução da OS (por exemplo, horímetro no fim do serviço). Opção de exibir determinadas características na própria OS para o técnico consultar ou atualizar.
  • Produtos do equipamento: vincule peças de reposição a cada equipamento para agilizar orçamentos e execução.
  • QR Code por equipamento: gere e imprima o código; fixe no equipamento para que permita ser scaneado e consulte a ficha do equipamento e histórico de manutenções
🗓️

Agenda e mapa

  • Agenda: calendário com as OSs por data de previsão; filtros por status e técnico para planejamento e redistribuição.
  • Mapa: localização dos equipamentos e dos técnicos (quando há coordenadas). Útil para otimizar rotas e atendimento.

Quer ver tudo na prática?

Acessar a plataforma